قوانین و مقررات میما گالری
قوانین و مقررات فروشگاه میما گالری
کاربر گرامی، به فروشگاه اینترنتی میما گالری خوش آمدید.
لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و شرایط خرید را با دقت مطالعه کنید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله آگاهی از شرایط استفاده از خدمات فروشگاه است. هدف ما ایجاد تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش برای شماست.
۱. معرفی فروشگاه
میما گالری فروشگاه محصولات دکوراتیو و تزئینی دست‌ساز از جنس گچ، سنگ سرامیک است. محصولات با دقت و ظرافت تهیه و عرضه می‌شوند.
۲. ثبت سفارش
- مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، تصاویر، توضیحات، ابعاد، مشخصات و قیمت محصول را با دقت بررسی کند.
- انتخاب رنگ و مدل محصول بر عهده مشتری است و لازم است هنگام ثبت سفارش با دقت انجام شود.
- اطلاعات تماس، نشانی و مشخصات گیرنده باید به‌درستی وارد شوند.
- ثبت نهایی سفارش به منزله تأیید مشخصات محصول و انتخاب‌های ثبت‌شده است.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز مشکل در تأمین محصول، موضوع به مشتری اطلاع داده خواهد شد.
۳. محصولات دست‌ساز و تفاوت‌های ظاهری
تمام محصولات میما گالری از جنس گچ، سنگ، سرامیک و با دست تهیه می‌شوند. به دلیل ماهیت دست‌ساز محصولات، ممکن است تفاوت‌های جزئی در رنگ، بافت یا جزئیات ظاهری میان محصولات وجود داشته باشد.
تصاویر محصولات برای نمایش ظاهر و جزئیات آن‌ها ارائه شده‌اند و ممکن است به دلیل نور عکاسی یا تفاوت نمایشگرها، رنگ محصول کمی متفاوت دیده شود.
۴. زمان آماده‌سازی سفارش
- محصولات موجود، پس از ثبت و تأیید سفارش برای ارسال آماده می‌شوند.
- محصولات خام یا سفارش‌هایی که نیاز به رنگ‌آمیزی دارند، معمولاً حداقل ۴ تا ۷ روز کاری زمان آماده‌سازی نیاز دارند.
- در صورت نیاز به زمان بیشتر، موضوع به مشتری اطلاع داده می‌شود.
۵. پرداخت
پرداخت سفارش از طریق روش‌های پرداخت فعال در سایت انجام می‌شود. سفارش پس از تأیید پرداخت و ثبت نهایی، وارد مرحله آماده‌سازی یا بسته‌بندی خواهد شد.
۶. ارسال سفارش
- سفارش‌ها با روش ارسال فعال و انتخاب‌شده هنگام خرید ارسال می‌شوند.
- محصولات با توجه به جنس حساس و شکننده آن‌ها با دقت بسته‌بندی خواهند شد.
- هزینه ارسال مطابق مبلغ اعلام‌شده هنگام ثبت سفارش محاسبه می‌شود.
- زمان تحویل پس از تحویل بسته به شرکت حمل‌ونقل، به مقصد و شرایط شرکت ارسال‌کننده بستگی دارد.
۷. شرایط تعویض و خسارت هنگام ارسال
- مشتریان محترم باید پیش از ثبت سفارش، رنگ، مدل و مشخصات محصول را با دقت انتخاب و بررسی کنند.
- امکان تغییر رنگ یا مدل پس از ثبت سفارش به دلیل تغییر سلیقه وجود ندارد.
- در صورت پشیمانی از خرید، درخواست تعویض صرفاً به دلیل تغییر نظر پذیرفته نمی‌شود؛ این موضوع مانع اعمال حقوق قانونی مشتری در مواردی که قانون مقرر کرده است، نخواهد بود.
- در صورت شکستگی یا آسیب محصول هنگام ارسال، مشتری باید از قطعه آسیب‌دیده و بسته‌بندی عکس تهیه کرده و موضوع را در اسرع وقت به فروشگاه اطلاع دهد.
- پس از بررسی و تأیید خسارت، فقط همان قطعه آسیب‌دیده یا شکسته، بدون دریافت هزینه مجدد ساخته و ارسال خواهد شد؛ نه کل سفارش.
- در صورت مشاهده آسیب، بهتر است بسته‌بندی تا زمان بررسی نگهداری شود.
۸. حریم خصوصی مشتریان
اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، نشانی و ایمیل مشتریان صرفاً برای ثبت سفارش، ارسال محصولات و پیگیری درخواست‌ها استفاده می‌شود. میما گالری متعهد به حفظ حریم خصوصی مشتریان است و اطلاعات آن‌ها را بدون مجوز قانونی در اختیار دیگران قرار نمی‌دهد.
۹. ارتباط با فروشگاه
برای پرسش، پیگیری سفارش یا اعلام مشکل می‌توانید از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه تماس با ما استفاده کنید.
۱۰. حقوق محتوای سایت
تصاویر، توضیحات، طرح‌ها و محتوای اختصاصی میما گالری متعلق به این فروشگاه است. هرگونه استفاده یا انتشار تجاری از آن‌ها بدون کسب اجازه ممنوع است.
سخن پایانی
از اعتماد و همراهی شما سپاسگزاریم. تلاش ما در میما گالری ارائه محصولاتی زیبا، دست‌ساز و باکیفیت و ایجاد تجربه خریدی دلنشین برای شماست.
میما گالری؛ زیبایی در جزئیات، هنر در دستان ما